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んぐまーま ライフデザイン総合学科 2018年1月号 ライフデザイン総合学科 ~「サービス接遇検…

2018年01月09日

ビジネス実務エリアにおいて、本年度から新たに開講した「接遇演習」の授業の到達目標の一つに「サービス接遇検定」受験を導入しました。前期・後期の受験結果は以下のとおりです。

● サービス接遇検定2級試験(筆記試験):6月実施
 受験者8名に対し合格者6名、合格率75.0%(参考:全国平均合格率58.1%)
● サービス接遇検定準1級試験(ロールプレイングによる面接試験):7月実施
 受験者5名に対し合格者5名、合格率100%(参考:全国平均合格率82.0%)
● サービス接遇検定2級試験(筆記試験):11月実施
 受験者13名に対し合格者13名、合格率100%(参考:全国平均合格率66.8%)
● サービス接遇検定準1級試験(ロールプレイングによる面接試験):12月実施
 受験者11名
 ※合否結果は1月初旬。今回も前回同様100%に近い結果が期待できそうです。

導入初年度に、当初の目標を見事に達成することができ、非常に嬉しく思います。併せて、「やればできる」を証明してくれた学生の皆さんの頑張りを称えたいと思います。

なお、この他にも、「ビジネス総合演習」の授業で支援した検定で「ビジネス電話検定 知識A級(応用)」試験がありますが、11月の受験では、合格率90%(9名合格/10名受験)という好成績を残しました。また、秘書技能検定も、授業内で支援を行っており、年々受験者・合格率ともアップしています。

ビジネス関連の検定試験は、専門知識の他に、社会人として必要なビジネスマナーの基本や心構え、一般的な社会常識などが知識と実技で出題されますので、合格することによって自信がつくだけでなく、さまざまな職種への就職活動に役立ちます。よって、これからもたくさんの学生の皆さんに受験してもらいたいと思います。

ライフデザイン総合学科 上田知美

<「接遇演習(サービス接遇検定準1級試験直前対策)」授業風景>

ライフ1月号 接遇演習の授業風景1
ライフ1月号 接遇演習の授業風景2
ライフ1月号 接遇演習の授業風景3
ライフ1月号 接遇演習の授業風景4
ライフ1月号 接遇演習の授業風景5
ライフ1月号 接遇演習の授業風景6
ライフ1月号 サービス接遇検定の合格証
ライフ1月号 サービス接遇検定の合格証

んぐまーま 2018年1月号

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